EndNote20.2.1で起きた不具合、解決法

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文献管理用ソフトをアップデート、使えなくなった？！

文献管理用ソフトをアップデート、使えなくなった？！

今回は私の完全な備忘録です。論文やレポートを書く際、文献を管理し必要に応じて文中に挿入出来るようにしてくれるソフトウェアは大変便利なものです。回し者ではないですが私の場合20年ぐらいEndNoteというソフトを使っているので、今更他に乗り換える気持ちになりません。

経緯

私の環境だとWindows 10で昨年導入したEndNote ver. 20.1を使っていました。ワード（MS WORD）は大学が契約しているMicrosoft Word for Microsoft 365（詳しくはMSO、Version 2111 Build 16.0.14701.20278、64-bitと書いてありました）です。これまでは問題なく使えていましたが、使うたびに「新しいバージョン20.2.1が出たからダウンロードして下さい」というポップアップが出てきて煩わしく思っていました。今日急に気が変わってダウンロードをクリックし、導入してみたら問題が起きたわけです。

症状

ダウンロードそのものは問題なく出来ました。そこでワードを立ち上げ、EndNoteを使って論文で文献を挿入しようとすると、EndNoteのタブがワードから消えていることがわかりました。

解決策1、Disabled Itemsを確認

ちょっとネットで検索してみると、英語版のEndNoteのサポートで以下のページが出てきました。

EndNote Windows: CWYW tools are disabled and missing in Word

Microsoft Word for Microsoft 365はここにないですが、新しい方のソフトを理解し、File→Optionsを選択し、「Add-ins」をクリックしました。「Manage」で「Disabled Items」にし「Go」を押しました。私の場合そこで「使用しない」というものはなく、これでは解決出来ないことがわかりました。

解決策2、COM Add-Insで「EndNote tools」を有効にする

次に同じFile→Optionsから「Add-ins」に戻りました。ページ一番下、「Manage」でドロップダウンメニューを”COM Add-ins”にし「Go」をクリックしました。そこで「EndNote Cite While You Write 」にチェックが入っているかどうか確認、と書かれていたのですが、ここにはすでにチェックが入っていました。

解決策3、Configure EndNote.exeを使う

これでもうまくいかない場合、最新版のEndNoteが入っているか確認して下さい、ということですが、最新版にしたらこうなったので次の解決策を試みました。言われた通り一度PCを再起動した後、EndNote X7もしくはそれ以降のEndNoteであることを確認し、Program Filesから「EndNote」というフォルダーを探しました。私の場合OSはWindows 10ですので64 bit版、EndNoteのバージョンは20.2.1ですので、C:\Program Files (x86)の下にある「EndNote 20」というフォルダーを探すように書かれていました。フォルダーはすぐに見つかりました。

そのフォルダーの配下で「Configure EndNote.exe」という実行ファイルを見つけ、クリックしました。

次の画面で「Cite While You Write add-in for Microsoft Office」を選択し、下の「Next」をクリックしました。

以下のような画面が出てきたので、「Finish」を押し終了しました。

あらためてMicrosoft Wordを開いてタブを確認すると以下のようでした。

「EndNote」というタブは出てきましたが、本来の「EndNote 20」ではありません。EndNote本体を起動して使いたいライブラリを開けてもワード側が認識せず、文献を挿入することが出来ませんでした。EndNote Onlineは機能に制限があっても無料で利用出来るので、学生が使うよう説明するために以前入れた記憶がありますが、普段はまったく使っていませんでした。

解決策4、Preferencesを設定し直す

私はここでEndNoteを入れ直したり、バージョンを変えてみたり、と時間を使ってしまったのですが、販売元のClarivateカスターマーサポートに連絡するとあっさり解決しました。

EndNote: Seeing EndNote online (Web) tools instead of EndNote

Microsoft Wordを開き、「EndNote」のタブをクリックします（上の図と一緒です）。「Tools」の所に「Preferences」というのがあるので、それをクリックします。

次に「Application」のタブをクリックし、一番上の「Application」というドロップダウンメニューで「EndNote online」から「EndNote」に変更します。最後に「OK」をクリックしてウインドウを閉じると、ようやくMicrosoft Wordのタブに「EndNote 20」が見えるようになり、指定したライブラリから文献を本文に挿入出来るようになりました。やれやれ、余計な時間をかなり使いました。